Test fide
Rendez-vous au téléphone au test fide : prendre, déplacer, annuler
À l'oral du test fide A2, vous simulez un appel pour prendre, déplacer ou annuler un rendez-vous, en donnant une raison. Voici la marche à suivre et des phrases à apprendre.
Ce que demande la tâche
Le rendez-vous au téléphone est la deuxième partie de l'oral A2 (manuel du test fide). Un examinateur joue la personne au téléphone. Vous devez dire pourquoi vous appelez, faire une proposition, donner une raison et finir poliment. Tout est dit à voix haute, comme au téléphone.
Les situations sont de la vie quotidienne : médecin, commune, gérance, école, crèche, garage. Voir aussi la vue d'ensemble de l'oral.
Les 5 étapes d'un appel
- Saluer et dire qui vous êtes.
- Dire pourquoi vous appelez.
- Proposer un jour et une heure.
- Donner une raison, si on vous la demande ou si vous déplacez ou annulez.
- Répéter le rendez-vous et remercier.
Prendre un rendez-vous
- Bonjour, ici Maria Silva. Je voudrais prendre un rendez-vous, s'il vous plaît.
- Est-ce que vous avez une place mardi matin ?
- Mercredi à 14 heures, c'est parfait pour moi.
- Donc c'est noté : mercredi à 14 heures. Merci beaucoup, au revoir.
Déplacer un rendez-vous
- J'ai un rendez-vous jeudi à 10 heures, mais je ne peux pas venir.
- Je travaille ce jour-là. Est-ce qu'on peut le déplacer à vendredi ?
- Est-ce que vendredi après-midi est possible ?
- Ça ne va pas pour moi. Avez-vous autre chose la semaine prochaine ?
Annuler un rendez-vous
- Je téléphone pour annuler mon rendez-vous de lundi.
- Mon enfant est malade et je dois rester à la maison.
- Je suis désolé(e) pour le dérangement. Je rappellerai pour un nouveau rendez-vous.
Si vous ne comprenez pas
Dites-le. Cela fait partie d'un vrai appel : Pardon, pouvez-vous répéter plus lentement ? · Pouvez-vous répéter l'heure, s'il vous plaît ? · Je vérifie : c'est bien mardi à 9 heures ?
Si vous n'avez pas un mot, expliquez autrement : Je cherche le mot… c'est pour mon enfant, à l'école.
S'entraîner à voix haute
Jouez l'appel seul, trois fois, avec trois raisons différentes (travail, santé, enfant). Le test oral gratuit permet d'essayer une partie de l'oral A2 avec un examinateur IA. Les situations d'appel en entier sont dans l'entraînement. Les modèles ci-dessus sont originaux ; nous ne publions pas d'épreuves réelles.
fide exam est un service d'entraînement indépendant, non affilié au SEM ni au secrétariat fide. Les exigences cantonales peuvent être plus élevées : vérifiez auprès de votre canton.
Questions fréquentes
Que dire au téléphone pour prendre un rendez-vous au test fide ?
Saluez, dites qui vous êtes, expliquez pourquoi vous appelez, proposez un jour et une heure, puis répétez le rendez-vous et remerciez.
Faut-il donner une raison pour déplacer ou annuler ?
Oui. La tâche demande de prendre, déplacer ou annuler un rendez-vous en donnant une raison.
Que faire si je ne comprends pas l'examinateur au téléphone ?
Demandez de répéter : « Pardon, pouvez-vous répéter plus lentement ? » Redemander est naturel et correct.
Les situations d'appel sont-elles toujours les mêmes ?
Non. Apprenez des phrases utiles pour plusieurs situations de la vie quotidienne plutôt qu'un seul dialogue.