Remboursement

Conditions

• La demande est faite dans les 14 jours suivant l'achat.
• Le pass n'a pas été utilisé (aucun exercice commencé avec ce pass).

Ce remboursement s'applique à tous les pass : 7 jours (CHF 19), 30 jours (CHF 39), 90 jours (CHF 69).

Comment faire

Écrivez-nous via le formulaire de contact et indiquez l'adresse e-mail utilisée pour l'achat. Nous répondons en général sous deux jours ouvrables.

Paiement du remboursement

Nous remboursons par le même moyen de paiement que celui de l'achat, sans frais pour vous. Selon votre banque, le montant apparaît après quelques jours.

Autres cas

Si une fonction est restée indisponible longtemps, écrivez-nous : nous prolongeons votre pass ou remboursons au prorata. Les droits que la loi de votre pays de résidence vous accorde impérativement ne sont pas limités par cette page. Voir aussi les conditions générales.