Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieterin und Geltungsbereich

Der Dienst wird von PTE Study Pty Ltd (ABN 36 624 610 751), Suite 4, 137 Rowe Street, Eastwood NSW 2122, Australien («wir») erbracht. Diese Bedingungen gelten für Verträge mit Konsumentinnen und Konsumenten, d. h. mit Personen, die den Vertrag zu privaten Zwecken abschliessen, über die Nutzung von fideexam.com.

2. Leistung

Wir bieten ein unabhängiges Training für den fide-Test auf Deutsch und Französisch an: Übungen zum Sprechen, zum Hörverstehen sowie zum Lesen und Schreiben. Einige Funktionen nutzen KI. Alle Ergebnisse, Punkte und Niveaus (zum Beispiel «geschätzt B1») sind Trainingsschätzungen. Sie sind weder Prüfungsergebnisse noch ein Sprachenpass noch eine Erfolgsgarantie. Wir sind weder mit dem SEM noch mit dem fide-Sekretariat verbunden. Die Anmeldung zum echten Test erfolgt bei einem Prüfungszentrum über fide-info.ch. Die kantonalen Anforderungen können höher sein: Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Kanton.

Erforderlich sind eine Internetverbindung und ein aktueller Browser (Chrome, Edge, Firefox oder Safari, jeweils eine der zwei neuesten Versionen) sowie für das Sprechen ein Mikrofon. Es muss keine App installiert werden.

3. Pass und Preise

Ein Pass schaltet für die gewählte Dauer alle Übungen und Modelltests frei:

• 7 Tage: CHF 19
• 30 Tage: CHF 39
• 90 Tage: CHF 69

Die Zahlung erfolgt einmalig. Der Pass verlängert sich nicht automatisch, und es gibt kein Abonnement. Die Laufzeit beginnt mit dem Kauf. Sie wählen einen Pass und werden auf die Zahlungsseite von Stripe, unserem Zahlungsdienstleister, weitergeleitet. Bis zum Klick auf die Zahlungsschaltfläche können Sie Ihre Angaben prüfen und abbrechen. Dieser Klick stellt ein verbindliches Angebot dar. Der Vertrag kommt mit uns (nicht mit Stripe) zustande, wenn wir Ihren Pass aktivieren, unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung. Sie können diese Bedingungen jederzeit unter fideexam.com/de/agb einsehen. Die Vertragssprache ist Französisch. Zahlungsmittel: Bankkarte, Apple Pay, Google Pay.

4. Faire Nutzung

Damit der Dienst für alle erschwinglich bleibt, gelten angemessene Tageslimiten, insbesondere für die Anzahl begonnener Übungen und die Sprechminuten. Sie genügen für ein normales Lernen. Ein Pass ist für eine einzige Person bestimmt. Untersagt sind: die gemeinsame Nutzung eines Kontos, automatisierte Abfragen und das Kopieren der Übungen.

5. Rückerstattung

Wir erstatten den vollen Preis zurück, wenn Sie dies innert 14 Tagen nach dem Kauf von uns verlangen und den Pass nicht genutzt haben. Schreiben Sie uns über das Kontaktformular unter Angabe der E-Mail-Adresse, mit der Sie den Kauf getätigt haben. Einzelheiten: Rückerstattung. Rechte, die Ihnen das Recht Ihres Wohnsitzlandes zwingend gewährt, bleiben vorbehalten.

6. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um einen durchgehenden Betrieb, können aber keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten und Ausfälle bei Dienstleistern (KI, Sprache) sind möglich. Bleibt eine Funktion über längere Zeit unbenutzbar, verlängern wir Ihren Pass auf Anfrage angemessen oder erstatten den Preis anteilsmässig zurück.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie soweit das Gesetz dies vorschreibt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vorhersehbaren, typischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Wir haften nicht für das Ergebnis Ihres fide-Tests und nicht für den Entscheid einer Behörde.

8. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht von New South Wales (Australien). Das Wiener Kaufrecht (UN-Kaufrecht) ist nicht anwendbar. Die zwingenden Konsumentenschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzlandes bleiben anwendbar.

9. Kontakt

Fragen und Beschwerden: Kontaktformular. Siehe auch das Impressum.