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Hilfe und häufige Fragen
Die Antworten auf die häufigsten Fragen.
Häufige Fragen
Das Mikrofon funktioniert nicht. Was tun?
Erlauben Sie das Mikrofon in den Einstellungen des Browsers. Benutzen Sie Chrome oder Safari. Sie können Ihre Antwort auch schreiben.
Wie ändere ich die Sprache?
Wählen Sie oben Ihre Sprache. Menü, Anleitungen und Erklärungen erscheinen in dieser Sprache. Die Prüferin spricht immer Deutsch.
Ist das Resultat offiziell?
Nein. Alle Resultate sind geschätzt. Nur der fide-Test in einem anerkannten Testzentrum gibt ein gültiges Resultat.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Wenn Sie den Pass nicht benutzt haben, schreiben Sie innert 14 Tagen nach dem Kauf an help@fideexam.com, mit der E-Mail-Adresse Ihres Kaufs.